我が家には、３台のＰＣがあって、他にもう使わなくなったモバイルＰＣがあります。で、それぞれウィルスバスターをインストールしてるんですが、一つの製品で３台カバーできます。ま、ここまではみなさんご存じのことと思います。
さて、モバイルＰＣのワイファイを使えないようにした際に、月額版のウィルスバスターも同時に解約したと思っていたんですが、なんか、違ったんですね。ＰＣを使っている割に仕組みがよくわかってないことはたびたび書きましたが、このたび、２０１０，２０１１年版のウィルスバスターが使用できなくなると聞いて、新しくウィルスバスタークラウド、という商品を購入しました。
購入と言っても、ダウンロード購入ですので、示された手順に従って、自分で操作しなければならないんですが、これが大変なんですよ。細かいいきさつは書いてもしょうがないので省きますが、もう３日がかりトレンドマイクロ社に電話しっぱなしです。
でもって、電話はまず機械につながって、番号を選んで、さらに待つとオペレーターさんが対応してくれるんですが、どうも、日本人じゃないスタッフがいる様子です。「案件番号」という数字の羅列をもらって、次々違う部署に電話をかけなおすんですが、全然話がつながってなくて、同じ説明を繰り返す羽目になります。
とりあえず、私が使っているＰＣにはダウンロードできたんですけど、あとの２台は明日にしようと思ってます。
でもって、モバイルの月額版もアンインストールする必要があるらしいので、もう、頭の中めちゃくちゃです。
さて、モバイルＰＣのワイファイを使えないようにした際に、月額版のウィルスバスターも同時に解約したと思っていたんですが、なんか、違ったんですね。ＰＣを使っている割に仕組みがよくわかってないことはたびたび書きましたが、このたび、２０１０，２０１１年版のウィルスバスターが使用できなくなると聞いて、新しくウィルスバスタークラウド、という商品を購入しました。
購入と言っても、ダウンロード購入ですので、示された手順に従って、自分で操作しなければならないんですが、これが大変なんですよ。細かいいきさつは書いてもしょうがないので省きますが、もう３日がかりトレンドマイクロ社に電話しっぱなしです。
でもって、電話はまず機械につながって、番号を選んで、さらに待つとオペレーターさんが対応してくれるんですが、どうも、日本人じゃないスタッフがいる様子です。「案件番号」という数字の羅列をもらって、次々違う部署に電話をかけなおすんですが、全然話がつながってなくて、同じ説明を繰り返す羽目になります。
とりあえず、私が使っているＰＣにはダウンロードできたんですけど、あとの２台は明日にしようと思ってます。
でもって、モバイルの月額版もアンインストールする必要があるらしいので、もう、頭の中めちゃくちゃです。
